Il supporto IT gestito è un servizio professionale in cui un fornitore di servizi assume la responsabilità della gestione e del monitoraggio dell'infrastruttura tecnologica e dei sistemi IT di un'azienda. Questo include manutenzione proattiva, sicurezza informatica, supporto tecnico e pianificazione strategica per garantire che la tecnologia sia sempre allineata agli obiettivi di business.

Sì, offriamo servizi completi di progettazione e sviluppo web. Ci concentriamo sulla creazione di siti web moderni, sicuri e performanti, integrando fin dall'inizio le migliori pratiche di sicurezza informatica per proteggere la tua presenza online fin dal primo giorno.

Utilizziamo soluzioni di backup ibride (cloud e on-premise) leader del settore che offrono crittografia end-to-end, protezione dai ransomware e tempi di ripristino rapidi. I nostri sistemi seguono la regola del 3-2-1: tre copie dei dati, su due supporti diversi, con una copia conservata fuori sede.

La gestione dei dati è il processo di raccolta, conservazione e utilizzo dei dati in modo sicuro, efficiente e conveniente. Il nostro obiettivo è garantire che i tuoi dati aziendali siano integri, disponibili e conformi alle normative vigenti come il GDPR, ottimizzando al contempo l'accesso per i processi aziendali autorizzati.

È estremamente semplice. Puoi contattare il nostro team di supporto tramite portale clienti, email o telefono. Il nostro sistema di ticketing garantisce che ogni richiesta venga tracciata e risolta entro i tempi stabiliti dai nostri accordi sul livello di servizio (SLA).

Utilizziamo strumenti di accesso remoto sicuri e crittografati che ci consentono di connetterci ai tuoi sistemi per diagnosticare e risolvere i problemi istantaneamente, indipendentemente da dove si trovi il tuo team. Questo riduce drasticamente i tempi di inattività senza compromettere la sicurezza.

Assolutamente sì. Disponiamo di un Security Operations Center (SOC) che monitora proattivamente la tua rete 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Spesso identifichiamo e risolviamo potenziali problemi o minacce prima ancora che tu possa accorgerti che qualcosa non va.

Sebbene noi ci occupiamo della protezione tecnologica, la sicurezza è una responsabilità condivisa. Le tue principali responsabilità includono la formazione dei dipendenti sulla consapevolezza cyber, l'adozione di politiche interne sull'uso dei dispositivi e la segnalazione immediata di qualsiasi attività sospetta al nostro team.